6b6t xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ và sử dụng khi bạn truy cập dịch vụ trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ qua kênh đã công bố
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn đã chọn. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sử dụng cookie và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Thông tin thanh toán qua ZaloPay và thẻ nội địa được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác — chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã xác thực trực tiếp trên hệ thống. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
ZaloPay
Thẻ nội địa
Ví tài khoản
Xác minh danh tính
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên hệ thống 6b6t.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và thẻ nội địa được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán thuộc trách nhiệm của cổng thanh toán đối tác, không phải chúng tôi.
Nội dung dịch vụ
Chính sách này điều chỉnh dữ liệu cá nhân, không điều chỉnh nội dung trò chơi hoặc kết quả. Thông tin về trò chơi được hiển thị theo dữ liệu từ nhà cung cấp nội dung.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài hệ thống 6b6t không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Để thực hiện, hãy đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ — các trường thông tin hiển thị ở đó là dữ liệu chúng tôi đang giữ. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Với các dữ liệu không thể tự chỉnh sửa — chẳng hạn lịch sử giao dịch đã hoàn tất — bạn có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu giải thích bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên hiển thị, email và các trường hồ sơ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
Đặt câu hỏi
Gửi câu hỏi về dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ đã công bố; đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Yêu cầu hỗ trợ
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn các bước phù hợp với luật địa phương.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đã được công bố trên trang web.
Hỗ trợ trực tuyến
Sử dụng tính năng chat hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 6b6t để được xử lý bằng văn bản.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên 6b6t để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT
Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Hệ thống của chúng tôi sử dụng kết nối SSL để mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và sẽ hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Mã hóa SSL
Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, giảm thiểu rủi ro bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn hoạt động của tài khoản và các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh đã công bố và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại 6b6t
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
6b6t thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin thanh toán qua ZaloPay hoặc thẻ nội địa được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ trên điện thoại. Các trường thông tin hiển thị ở đó là dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ. Nếu cần xem lịch sử giao dịch, hãy kiểm tra mục lịch sử trong ví tài khoản.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì làm thế nào?
Phần lớn thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Với các trường không thể tự cập nhật, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố trên 6b6t để được hỗ trợ thủ công.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Cổng thanh toán đối tác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền qua ZaloPay và thẻ nội địa, theo điều khoản riêng của họ.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Cookie phiên và dữ liệu đăng nhập hoạt động theo cùng một quy tắc bảo mật dù bạn dùng thiết bị nào trong khu vực đủ điều kiện.