Sports / Ứng dụng
Mọi thao tác tài chính trên 6b6t — từ nạp tiền qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money đến rút về thẻ nội địa — đều thực hiện ngay trong tài khoản của bạn trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn — bạn sẽ thấy danh sách ví điện tử và ngân hàng nội địa được chúng tôi kết nối sẵn. Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trên màn hình rồi xác nhận.
Vào tài khoản 6b6t trên điện thoại, chọn mục nạp tiền. Trang này hiển thị đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money. Làm theo đúng hướng dẫn hiển thị — mỗi ví có luồng xác nhận riêng.
Điền số tiền trong khung hạn mức được hiển thị. Xác nhận lệnh trong ứng dụng ví của bạn để hoàn tất bước thanh toán.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản 6b6t của bạn sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch nếu cần đối chiếu sau.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 6b6t và chọn phương thức nhận — ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ nội địa. Điền đúng số tài khoản hoặc số điện thoại liên kết với ví của bạn; thông tin này phải khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký.
Trong tài khoản 6b6t, chọn rút tiền. Trang này liệt kê các phương thức nhận tiền đang khả dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc thẻ nội địa. Điền đúng số ví hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết.
Nhập số tiền trong hạn mức hiển thị. Hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu trước khi gửi lệnh.
Lệnh rút sẽ hiển thị trạng thái trong lịch sử giao dịch. Lưu mã lệnh để liên hệ hỗ trợ nếu cần tra cứu thêm.
Một số thao tác tài chính trên 6b6t yêu cầu bạn hoàn thiện thông tin tài khoản trước khi tiến hành. Khi điều này xảy ra, hệ thống sẽ hiển thị rõ các trường cần điền ngay trong trang tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng những gì được yêu cầu ở đó, không cần thực hiện thê
Đăng nhập và xem mục thông báo hoặc hồ sơ. Hệ thống sẽ chỉ rõ trường nào còn thiếu và cần bổ sung để tài khoản hoạt động đầy đủ.
Làm theo chính xác các trường và hướng dẫn được hiển thị trong tài khoản của bạn. Không cần thực hiện thêm bước nào ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Nếu một bước xác minh không rõ ràng hoặc bạn gặp lỗi, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh.
Sau khi điền đủ thông tin, thử thực hiện lại thao tác tài chính. Nếu vẫn bị chặn, hỗ trợ sẽ tra cứu trạng thái tài khoản cho bạn.
Chúng tôi kết nối các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trên điện thoại mà không cần chuyển đổi ứng dụng phức tạp. Mỗi phương thức hiển thị rõ hạn mức và trạng thái hoạt động trong tài khoản của bạn tại thời điểm giao dịch.
Ví điện tử ZaloPay — nạp và rút qua tài khoản ZaloPay liên kết với số điện thoại của bạn.
Ví MoMo — phương thức quen thuộc, thực hiện giao dịch trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel, nạp và rút qua ví Viettel Money liên kết sẵn.
Thẻ ghi nợ nội địa — dùng thẻ ATM hoặc thẻ ngân hàng nội địa để thực hiện giao dịch theo hướng dẫn trong tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi song song — một trong ứng dụng ví của bạn và một trong lịch sử giao dịch tài khoản 6b6t. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã tham chiếu từ cả hai phía để xác định chính xác lệnh cần tra cứu.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong ứng dụng ví và trong lịch sử tài khoản 6b6t. Lưu mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản 6b6t hiển thị trạng thái từng lệnh — đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Đối chiếu nhãn này với trạng thái tương ứng trong ứng dụng ví của bạn.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản 6b6t để xem toàn bộ các lệnh theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm lệnh cụ thể nhanh hơn.
Khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch có vấn đề, hãy chuẩn bị: mã tham chiếu từ ví, ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã lệnh trong tài khoản 6b6t.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát trong tài khoản để bạn có thể giao dịch mà không lo thông tin bị lợi dụng. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ để tự bảo vệ tài khoản của mình.
Luôn truy cập qua địa chỉ 6b6t. Không đăng nhập qua đường dẫn lạ được gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội — đây là cách phổ biến nhất để tài khoản bị xâm phạm.
Khi hệ thống yêu cầu xác minh, làm theo đúng các bước hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin qua kênh bên ngoài hoặc ứng dụng thứ ba.
Phương thức thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút phải thuộc về chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể dẫn đến việc lệnh bị giữ lại để xác minh thêm.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra một lệnh trong lịch sử, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên 6b6t — không qua số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội không được xác nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi thực hiện giao dịch tài chính trên 6b6t.
Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay, sau đó vào lịch sử giao dịch trong tài khoản 6b6t để kiểm tra trạng thái lệnh. Nếu lệnh không xuất hiện hoặc hiển thị lỗi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu để được tra cứu.
Hạn mức cụ thể hiển thị trực tiếp trong trang nạp hoặc rút tiền của tài khoản bạn tại thời điểm giao dịch. Chúng tôi không công bố con số cố định vì hạn mức có thể thay đổi theo phương thức và trạng thái tài khoản.
Không. Phương thức nhận tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản 6b6t. Lệnh rút về ví không khớp tên chủ sở hữu sẽ bị giữ lại để xác minh và có thể bị từ chối.
Đăng nhập và xem thông báo trong tài khoản — hệ thống sẽ chỉ rõ bước cần thực hiện. Nếu không rõ yêu cầu cụ thể, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên 6b6t để được hỗ trợ trực tiếp.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phía ví hoặc ngân hàng nhận, không chỉ từ phía chúng tôi. Nếu lệnh ở trạng thái đó lâu hơn thông thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã lệnh để chúng tôi kiểm tra trực tiếp.
Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả hai chiều giao dịch. Đảm bảo ví Viettel Money của bạn đã liên kết đúng số điện thoại và tên chủ sở hữu khớp với hồ sơ tài khoản 6b6t.